Un ieșean relatează o situație în care a fost nevoit să suporte costul pentru înlocuirea apometrului din apropierea locuinței, în condițiile unei perioade de îngheț. Conform relatării, apometrul aparține ApaVital, iar echipele companiei au intervenit pentru a înlocui dispozitivul defect, permițând din nou furnizarea apei.
La finalul lucrării, factura totală a ajuns la 330 de lei, sumă ce include și costul deplasării echipei. Ulterior, utilizatorul afirmă că fără plata acestei sume nu ar fi avut acces la apă. Intervenția, publicată pe 23 mai 2026 în Ziarul de Iași sub titlul menționat, deschide o discuție despre cine suportă cheltuielile pentru intervențiile la infrastructura de apă gestionată de ApaVital în situații de îngheț.
Întrebările rămase vizează criteriile contractuale privind costurile intervențiilor, modalitatea de calcul a tarifelor pentru astfel de lucrări și dacă această situație este izolată la Iași sau poate indica un pattern mai amplu. În timp ce redacția urmărește eventuale clarificări din partea operatorului, situația ridică în mod legitim îngrijorări despre transparența costurilor pentru consumatori, în contextul în care mulți ieșeni depind de furnizarea continuă a apei în timpul sezonului rece.
Cazul invită autoritățile și ApaVital să ofere lămuriri despre regimul de plată pentru intervențiile tehnice, astfel încât locuitorii să știe în ce condiții pot beneficia de servicii fără a suporta surprize financiare la factură.
