Obținerea unei programări pentru cartea de identitate în municipiul Iași este blocată: platforma online afișa, în prima săptămână din ianuarie, zero locuri disponibile pentru luna ianuarie, indiferent de motiv (preschimbare, schimbare domiciliu, pierdere, furt). În județ există 11 puncte de depunere, dar singurele intervale libere găsite de reporter au apărut abia din 22 ianuarie la Podu Iloaiei.
Serviciul din Miroslava, inaugurat pe 22 decembrie 2025, funcționează cu două compartimente, însă nu are locuri libere. Zeci de persoane au reclamat că platforma afișa constant „ocupat”: o tânără, Ioana P., n-a reușit să își schimbe domiciliul între septembrie și decembrie; Andreea M. a mers la Botoșani, unde a găsit programare în două zile.
Situații mai bune sunt în alte județe: Cluj – programări pentru 20–22 ianuarie, Botoșani – locuri din 13 ianuarie, Suceava din 12 ianuarie, Vaslui în a doua jumătate a lunii. Redacția a încercat să ia legătura cu șeful DLEP Iași, Marius Bodoga, fără succes.
Reacțiile semnalează un blocaj sistemic al programărilor online, cu impact asupra celor care au nevoie urgentă de acte. Declarațiile arată întârzieri de săptămâni sau luni pentru preschimbări, iar unii cetățeni au fost nevoiți să meargă în alte judeţe, asumând costuri, timp pierdut şi deplasări suplimentare.



